Última actualización: 12 de agosto de 2026
La versión corta. Obrok estima calorías y macros a partir de las fotos de comida y los mensajes que envías a @ObrokApp_bot, usando IA. Las estimaciones son aproximadas, no consejo médico.
Tus primeros 3 análisis de comidas son gratis. Después, los planes empiezan en 2,99 € por una prueba de 7 días o 35,99 € por un año. Los planes se renuevan automáticamente — la prueba se reinicia como plan anual tras 7 días, y el plan anual se reinicia cada año — hasta que canceles con /billing. (Pagar con Telegram Stars es la única excepción: esos pagos son únicos y nunca se renuevan.)
Nada de lo aquí escrito te priva de los derechos que tienes como consumidor bajo la legislación de la UE.
Estos Términos son un acuerdo entre tú y Obrok (el operador descrito en la Política de Privacidad). Al usar @ObrokApp_bot o el panel en obrok.app, aceptas estos Términos y esa Política de Privacidad. Debes tener al menos 16 años y usar tu propia cuenta de Telegram. Si no estás de acuerdo, por favor no uses Obrok.
Obrok es un registro nutricional personal. Envías fotos de comida y/o texto al bot; Obrok identifica la comida, estima las raciones, las calorías y los macronutrientes, los registra y muestra tu historial en un panel personal. Puedes corregir cualquier entrada, y exportar o borrar tus datos en cualquier momento.
Obrok usa inteligencia artificial para identificar alimentos y estimar raciones, calorías y macronutrientes. Estás interactuando con un sistema basado en IA. Por ello:
Obrok es una herramienta general de bienestar y seguimiento nutricional. No ofrece diagnóstico ni tratamiento médico y no sustituye a un médico, un dietista-nutricionista u otro profesional sanitario cualificado. No te apoyes en Obrok para tomar decisiones médicas, para gestionar una afección médica, para la seguridad frente a alergias o para gestionar un trastorno de la conducta alimentaria. Obrok se negará a optimizar para objetivos calóricos extremos. Si tienes preocupaciones de salud, busca consejo profesional.
Tus primeros tres análisis de comidas correctos son gratis. Los intentos que fallan, que no contienen comida o que dan error no cuentan contra tus análisis gratuitos. Tras tus tres análisis gratuitos, seguir analizando requiere acceso de pago.
Hay dos planes:
Que un plan se renueve depende de cómo pagues:
El acceso corre desde el momento de la compra. Si vuelves a comprar, o renuevas, mientras aún te queda tiempo, el nuevo periodo se suma al tiempo restante. Cuando un periodo termina sin renovación, simplemente termina — no se te vuelve a cobrar, el registro se pausa, y tus datos y tu panel siguen disponibles en modo solo lectura hasta que decidas borrarlos o comprar de nuevo. Los precios están en euros; cualquier IVA o impuesto local que corresponda se muestra y se gestiona al pagar por el proveedor de pagos.
Puedes pagar de dos maneras:
Si pagaste con tarjeta y quieres detener futuros cargos automáticos, usa /billing en el bot en cualquier momento — abre el portal de facturación seguro de Stripe, donde puedes cancelar con un toque. Cancelar detiene los cargos futuros; no reembolsa el tiempo que ya has pagado, y tu acceso continúa hasta el final de tu periodo pagado actual. También puedes dejar de usar Obrok cuando quieras y borrar tus datos con /deletedata. Los derechos de reembolso y desistimiento se detallan a continuación.
Como consumidor de la UE/EEE, por lo general tienes un derecho de desistimiento de 14 días respecto de un contrato a distancia de un servicio digital (Directiva 2011/83/UE). Como Obrok se presta digitalmente y normalmente quieres empezar de inmediato, ten en cuenta:
Más allá de esto, tratamos las solicitudes de reembolso de forma justa y de buena fe — por ejemplo, cuando el servicio no funcionó como se describía. Para solicitar un reembolso o desistir, escribe /paysupport en el bot, o contáctanos; procuramos responder en un plazo de 48 horas. Las compras con Telegram Stars pueden ser reembolsables a través de Telegram; las compras con tarjeta se reembolsan mediante Stripe.
Para los planes con tarjeta que se renuevan automáticamente: cada cargo automático (la conversión de prueba a anual, y cada renovación anual) es un pago nuevo, y le aplican las mismas consideraciones de desistimiento anteriores. Te avisamos en el bot antes de cada cargo automático para que tengas la oportunidad de cancelar primero con /billing; cancelar antes de un cargo significa que nunca se te factura ese periodo. Nada de esto limita tus derechos legales imperativos como consumidor (véase §17).
Las fotos, los mensajes y la información de comidas que envías siguen siendo tuyos. Para prestarte el servicio, nos concedes una licencia limitada y no exclusiva para alojar, almacenar y tratar ese contenido, y para enviarlo a nuestro proveedor de IA a fin de generar tus estimaciones, únicamente para prestarte Obrok. Esta licencia termina cuando borras el contenido o tu cuenta. No usamos tu contenido para hacerte publicidad ni lo vendemos.
Por favor, usa Obrok solo para su finalidad — registrar tu propia comida. Para mantener el servicio en buen estado, los análisis tienen un límite de uso (actualmente 20 al día) independientemente del plan. No debes: enviar contenido que no tengas derecho a compartir; intentar romper, sobrecargar o realizar ingeniería inversa del servicio; usarlo para construir un conjunto de datos o producto competidor; ni usar automatización para abusar de él. Podemos limitar o bloquear conductas que incumplan estas reglas.
Obrok funciona sobre Telegram y depende de él para entregar mensajes y (para Stars) cobrar; tu uso de Telegram se rige por los términos y la política de privacidad propios de Telegram. Los pagos con tarjeta los gestiona Stripe, y el análisis de comidas lo realiza Anthropic. No somos responsables de los servicios propios de esos terceros, pero los elegimos con cuidado — consulta la Política de Privacidad para saber quién recibe qué.
Cómo tratamos tus datos — incluyendo exactamente qué le ocurre a una foto de comida, quién más participa, las transferencias internacionales y tus derechos bajo el RGPD — se explica en nuestra Política de Privacidad, que forma parte de estos Términos.
Obrok se presta con criterios de esfuerzo razonable y puede no estar disponible ocasionalmente por mantenimiento o por causas ajenas a nuestro control. Podemos mejorar o cambiar funciones con el tiempo. Si hacemos un cambio que reduzca sustancialmente el acceso de pago que ya has comprado, actuaremos con justicia y, cuando proceda, ofreceremos un reembolso proporcional del periodo no utilizado.
Puedes dejarlo en cualquier momento y borrarlo todo con /deletedata. Podemos suspender o terminar el acceso si incumples sustancialmente estos Términos (por ejemplo, abuso o uso ilícito), y te diremos por qué cuando podamos. Si decidimos discontinuar Obrok por completo, daremos un aviso razonable, te dejaremos exportar tus datos y reembolsaremos cualquier periodo de pago no utilizado.
Obrok, su nombre, el bot, el sitio web y el panel, y el software que hay detrás, pertenecen al operador. Estos Términos no te otorgan ningún derecho sobre ellos más allá de usar el servicio como está previsto. Tu propio contenido sigue siendo tuyo (§8).
Salvo por las responsabilidades que asumimos en estos Términos y las que la ley no nos permite excluir, Obrok se presta «tal cual», sin otras garantías. En particular, no garantizamos que las estimaciones sean exactas ni que el servicio sea ininterrumpido o esté libre de errores. Véase §3 para la posición en materia de nutrición y salud.
En la medida en que lo permita la ley, y salvo lo dispuesto en §17, nuestra responsabilidad total frente a ti por cualquier reclamación relacionada con Obrok se limita al importe que nos pagaste en los 12 meses anteriores a la reclamación. No somos responsables de daños indirectos o imprevisibles. Nada en estos Términos limita o excluye la responsabilidad que no pueda limitarse o excluirse legalmente — incluida la responsabilidad por muerte o lesiones personales causadas por negligencia, por dolo, o bajo la normativa imperativa de protección al consumidor.
Si eres consumidor, tienes derechos bajo la normativa imperativa de protección al consumidor de la UE y nacional que estos Términos no afectan. Cuando algo en estos Términos entre en conflicto con esos derechos imperativos, prevalecen tus derechos.
Estos Términos se rigen por la ley del Estado miembro de la UE donde esté establecido el operador de Obrok, sin privarte de la protección de las normas imperativas de consumo de tu propio país de residencia. Como consumidor, puedes iniciar acciones ante los tribunales de tu lugar de residencia. También puedes usar la plataforma de Resolución de Litigios en Línea de la UE.
Podemos actualizar estos Términos — por ejemplo, para reflejar nuevas funciones o requisitos legales. Anunciaremos los cambios sustanciales a través del bot antes de que entren en vigor y actualizaremos la fecha de arriba. Seguir usando Obrok tras un cambio significa que aceptas los Términos actualizados.
Preguntas sobre estos Términos, o soporte de pagos: /paysupport en el bot, o Telegram @dubcountry.
Este documento describe Obrok tal como funciona hoy. Algunos datos formales se están ultimando, y estos Términos están siendo revisados por asesoría jurídica.